Privacybeleid
Claes & Willems respecteert uw privacy en handelt conform de GDPR.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Claes & Willems bv Basiliekstraat 58, 1500 Halle E-mail: hello@claeswillems.be
2. Welke gegevens verzamelen wij?
- Identificatiegegevens: naam, adres, e-mail, telefoonnummer
- Financiele gegevens: indien relevant voor een transactie
- Navigatiegegevens: IP-adres, cookies, sessie-informatie
- Vastgoedgerelateerde gegevens: zoekvoorkeuren, bezochte panden, biedingen
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verlenen van vastgoeddiensten (bemiddeling, schatting, begeleiding)
- Het beheren van uw account en communicatie
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrond
De verwerking is gebaseerd op:
- Uw toestemming
- De uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichtingen
- Ons gerechtvaardigd belang
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Contractuele gegevens worden 10 jaar bewaard conform de Belgische wetgeving. Marketinggegevens worden verwijderd na 3 jaar inactiviteit.
6. Uw rechten
U heeft recht op:
- Inzage in uw persoonsgegevens
- Rectificatie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van uw gegevens
- Beperking van de verwerking
- Overdraagbaarheid van uw gegevens
- Bezwaar tegen de verwerking
Neem contact op via hello@claeswillems.be om uw rechten uit te oefenen.
7. Cookies
Zie ons apart cookiebeleid voor meer informatie over het gebruik van cookies.
8. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Laatst bijgewerkt: januari 2026